Z łatwością zarządzaj swoimi zamówieniami w sklepie Sakume Polska.
⚠️ Ważna Informacja:
W Sakume Polska zamówienia sprawdzamy w każdą środę i niedzielę, a następnie przekazujemy do produkcji (zobacz harmonogram); produkcja i kontrola jakości trwają 2–5 dni roboczych. Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy i szczegółów zamówienia przed zakończeniem zakupu.
Gdy zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu, nie można go już anulować ani zmodyfikować.
✏️ Modyfikacja Zamówienia
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy pomóc Ci w następujących zmianach:
- Rozmiar i Materiał: Możesz zmienić rozmiar lub materiał swojej dakimakury. W zależności od zmiany, możesz otrzymać częściowy zwrot kosztów lub być zobowiązanym do dopłaty różnicy w cenie.
- Dane do Wysyłki: Możemy zaktualizować Twój adres dostawy lub metodę wysyłki.
- Usunięcie Przedmiotu: Możemy usunąć określone przedmioty z Twojego zamówienia, na przykład akcesoria.
📦 Logistyka Zamówień
Aby zapewnić jak najszybsze otrzymanie produktów, możemy zarządzać Twoim zamówieniem w następujący sposób:
- Rozdzielona lub Połączona Wysyłka: Jeśli Twoje zamówienie zawiera przedmioty produkowane w różnych fabrykach, możemy podzielić lub połączyć Twoje zamówienie w celu zoptymalizowania czasu dostawy.
📧 Jak Poprosić o Zmianę?
Aby anulować lub zmodyfikować zamówienie, skontaktuj się niezwłocznie z naszym zespołem wsparcia, podając numer zamówienia.
Skontaktuj się z nami: [email protected]
Skontaktuj się z nami: [email protected]
