Często zadawane pytania dotyczące naszych Dakimakura, zamówień i płatności.
🛍️ Zakupy i Produkty
Czym jest Dakimakura i jakie rozmiary są dostępne?
Dakimakura (抱き枕) to duża japońska poduszka, często nazywana "poduszką do przytulania" (Body Pillow). W Sakume Polska oferujemy największy wybór z ponad 7 różnymi rozmiarami, aby zapewnić idealne dopasowanie do Twoich preferencji, w tym 120x40cm, 150x50cm, 160x50cm, 170x60cm, 180x60cm i więcej.
Czy wypełnienie (poduszka wewnętrzna) jest w zestawie?
Nasze standardowe oferty dotyczą samej poszewki (zewnętrznego materiału z nadrukiem). Wysokiej jakości wypełnienia (wewnętrzne poduszki) można dokupić oddzielnie w naszym sklepie w odpowiedniej kategorii, aby stworzyć kompletny zestaw.
Dlaczego warto kupić Dakimakurę?
Dakimakury spełniają pragnienie fanów anime i Otaku, by być bliżej swoich ulubionych postaci. Poza walorami kolekcjonerskimi, łóżko ozdobione wspaniałą poduszką anime ożywia pokój i oferuje niezrównany komfort oraz ciepło podczas snu.
Jakie są różnice między 4 rodzajami materiałów?
Oto charakterystyka naszych materiałów:
- Peach Skin (Skóra brzoskwini): Podobnie jak skórka brzoskwini, meszek jest bardzo krótki i prawie niewidoczny, ale w dotyku delikatny, a wygląd bardzo elegancki. Ekonomiczny standard.
- Plush (Plusz/Welur): Tkanina miękka w dotyku, ciepła i niemechacąca się. Idealna na zimę.
- 2WAY Tricot: Ulubiony materiał Otaku. Rozciągliwy, chłodny w dotyku i oferujący najlepszą jakość nadruku.
- New 2WAY (Ulepszony): Podobny do klasycznego 2WAY, ale ulepszony pod względem grubości, miękkości powierzchni i ostrości obrazu. Absolutnie najwyższa półka.
📦 Wysyłka i Pielęgnacja
Ile czasu zajmuje dostawa do Polski?
Produkcja Twojej poszewki zajmuje 1-2 dni. Gdy paczka wyruszy w drogę, standardowy czas dostawy do Polski wynosi zazwyczaj od 7 do 14 dni. Współpracujemy z zaufanymi kurierami, takimi jak InPost czy Poczta Polska, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę.
Jak dbać o moją Dakimakurę i jak ją prać?
Aby zachować najwyższą jakość nadruku, zalecamy pranie ręczne w zimnej wodzie lub pranie w pralce na delikatnym programie (maks. 30°C) z użyciem łagodnego detergentu. Przed praniem odwróć poszewkę na lewą stronę (nadrukiem do wewnątrz). Unikaj wybielaczy i suszenia w suszarce bębnowej – najlepiej suszyć na płasko w zacienionym miejscu.
Skąd mam wiedzieć, czy moje zamówienie zostało potwierdzone?
Po zakończeniu zakupu natychmiast otrzymasz automatyczny e-mail z potwierdzeniem, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie i jest ono przetwarzane.
Drugi e-mail z numerem śledzenia (tracking number) zostanie wysłany, gdy Twoja paczka zostanie zapakowana i wysłana z naszego magazynu.
Drugi e-mail z numerem śledzenia (tracking number) zostanie wysłany, gdy Twoja paczka zostanie zapakowana i wysłana z naszego magazynu.
💳 Płatności i Bezpieczeństwo
Jakie metody płatności akceptujecie?
Dla Twojej wygody akceptujemy kilka bezpiecznych metod płatności w Polsce: BLIK, Przelewy24, PayPal, Karty kredytowe/debetowe (Visa, Mastercard), Apple Pay oraz Google Pay.
Czy zakupy w Sakume Polska są bezpieczne?
Absolutnie tak. Używamy standardowej w branży technologii szyfrowania SSL (Secure Socket Layer) do ochrony wszystkich Twoich danych. Twoje imię i nazwisko, adres oraz dane bankowe są szyfrowane i przetwarzane wyłącznie na bezpiecznych serwerach.
